Šéfkuchaři e-commerce: Adam Durčák, CEO Růžového slona
První díl nové série Šéfkuchaři e-commerce, kde CEO představí sebe, svou firmu a odpoví na sedm otázek.
Kdo jste a co dělá vaše firma?
Jmenuji se Adam Durčák a jsem zakladatelem, majitelem a CEO společnosti Růžový slon. V oboru sexual wellness působíme více než 20 let. Z původně malého e-shopu jsme vybudovali moderní retailový ekosystém a dnes se aktivně podílíme i na konsolidaci trhu.
Náš cíl je ambiciózní, ale jasný: dosáhnout miliardového obratu při dvouciferné ziskovosti. Firmu přitom stále řídím primárně selským rozumem a „kupeckými počty“. Růžový slon pro mě není jen o růstu obratu, ale hlavně o funkčním byznysovém modelu, dlouhodobé profitabilitě a schopnosti pomáhat destigmatizovat intimitu v Česku a na Slovensku.
Co je podle vás největší mýtus, kterému lidé v e-commerce věří?
Největším mýtem je víra, že „to jednou zachrání růst“. Že když e-shop dnes nevydělává, tak se to s větším objemem automaticky zlomí díky úsporám z rozsahu.
Realita je opačná – s růstem dramaticky roste i komplexita. Pokud nefunguje jednotková ekonomika a chybí disciplína v malém, ve velkém si firma jen kupuje mnohem dražší problém. Růst, ať už organický, nebo akviziční, musí stát na zdravých maržích. Ne na dotovaných slevách, plošných akcích a cenových válkách, které dlouhodobě ničí hodnotu byznysu.
Jaký projekt z posledního roku vám udělal největší radost a proč?
Jednoznačně sestavení našeho interního Board of Advisors. Záměrně jsme k našemu stálému týmu přizvali špičky z B2B, retailu i e-commerce.
Velkou hodnotu vidím v tom, že nás tato setkání nutí systematicky zpochybňovat zajeté postupy a dívat se na Růžového slona z úplně jiného úhlu pohledu. Právě tenhle externí tlak a inspirace jsou podle mě jedním z nejsilnějších motorů inovací a strategického posunu firmy.
Kde vidíte svou firmu za 5 let? Co je největší hrozba, která by ten plán mohla překazit?
Za pět let chceme být hlavní B2B i B2C platformou pro sexual wellness ve střední Evropě – firmou, která udává standardy trhu a dosahuje miliardového obratu.
Největší hrozbou je ztráta rychlosti a dravosti. V byznysu totiž stále platí Darwinovo pravidlo – nepřežije nejsilnější ani největší, ale ten, kdo se dokáže nejrychleji přizpůsobit.
Trh se konsoliduje a sílí na něm velcí mezinárodní hráči. Pokud bychom ztratili schopnost adaptace, zlenivěli nebo se proměnili v těžkopádnou korporaci, trh nás velmi rychle dožene.
Jakou knihu, podcast, newsletter nebo blog byste doporučil a proč?
Rád sleduji obsah podcastu rostecky od Jiřího Rosteckého. Dlouhodobě se baví s lidmi, kteří budují reálné a ziskové firmy, ne jen „příběhy na efekt“. Z jeho rozhovorů i komunitních akcí si odnáším konkrétní a praktické know-how – od nastavování procesů přes řízení lidí až po strategii růstu. Je to obsah, který má přímý dopad na každodenní rozhodování ve firmě.
Jak vypadá váš typický pracovní týden?
Můj pracovní týden má dnes úplně jinou podobu než před několika lety. V operativě e-shopu trávím minimum času – ta funguje samostatně díky silnému managementu. Věnuji se především věcem, které mají dopad na budoucnost firmy: strategii, inovacím, novým obchodním příležitostem a rozvoji celého ekosystému.
Co jsou pro vás hlavní výhody a nevýhody vaší pracovní pozice?
Největší výhodou je svoboda tvořit. Můžu přemýšlet v delším horizontu, definovat směr firmy a aktivně ovlivňovat tržní trendy.
Nevýhodou je neustálý vnitřní boj s delegováním. Po dvaceti letech budování firmy od nuly je extrémně těžké pustit mikromanagement a přijmout, že tým bude některé věci dělat jinak – i když výsledek může být nakonec lepší.
Existuje koníček, u kterého na e-commerce a firmu úplně zapomenete?
Upřímně ne. Jsem typ člověka, kterému se byznys přirozeně prolíná s osobním životem – a vyhovuje mi to. I při sportu nebo cestování mi hlava jede naplno. Přemýšlím nad novými modely, inspiruji se v jiných oborech a analyzuji, proč některé služby fungují lépe než jiné. Podnikání pro mě není práce, od které potřebuji utíkat. Je to způsob myšlení a neustálé řešení hádanek, které mě jednoduše baví.